TeamViewer es un popular programa que permite conectar dos o mas ordenadores de forma muy sencilla creando un red privada y segura VPN.
Esto nos permite conectar con su sistema de forma totalmente segura y ayudarle a resolver todo tipo de problemas de software y configuración.
1º Descargar la aplicación
La descarga de esta aplicación es totalmente gratuita
haga clic en este icono para iniciar la descarga
Descarga alternativa de nuestro servidor
2º Guárdela en su escritorio
3º Inicie la aplicación
Cuando nuestro técnico se lo pida ejecute la aplicación de conexión o si dispone de una cita de asistencia, inicie la aplicación unos minutos antes de su cita
4º facilite los datos
Facilite por teléfono (911 399 454) a nuestro técnico los datos ID y Contraseña
5º espere unos segundos
A continuación verá que se establece la conexión y que el puntero del ratón comienza a moverse.
En este punto el técnico comenzará a trabajar en su sistema, no interrumpa la conexión ni utilice el ordenador para otras tareas hasta que haya finalizado.
6º Finalizar
Una vez el técnico finalice la sesión es posible que se muestre un mensaje publicitario de TeamViewer. Simplemente ciérrelo.
El proceso ha finalizado
